Développer ses qualités relationnelles
Acquérir les compétences pour mieux communiquer, écouter, comprendre et gérer les relations !
Formation créée le 21/11/2023. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Notre formation en développement des qualités relationnelles est conçue pour vous aider à : – Développer des techniques de communication verbale et non verbale, – Gérer vos émotions et votre stress dans les relations interpersonnelles, – Vous donner les clés pour comprendre les autres et soi-même, – Développer des stratégies pour renforcer l’empathie et la collaboration, – Vous donner des méthodes pour développer une intelligence relationnelle efficace.
Objectifs de la formation
- Acquérir des méthodes de communication
- Savoir se faire entendre et comprendre
- Développer ses compétences relationnelles (inter), connaitre ses besoins relationnels (intra)
- Travailler sa communication verbale, non verbale
- Être capable d’adapter son discours en fonction de son milieu professionnel
Profil des bénéficiaires
- Toute personne clé amenée à communiquer pour l’entreprise
- Aucun. Questionnaire de positionnement et d’évaluation des acquis en entrée de formation.
Contenu de la formation
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ANALYSER
- Retour d’expérience : partage et retour d’expérience : identifier les problématiques rencontrées dans votre communication
- Brainstorming : identifier les conséquences de votre communication envers vos collaborateurs
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COMPRENDRE
- Les règles de la communication : comment se passent nos échanges et quelles sont les règles de la communication ?
- Développer ses compétences relationnelles : connaître ses besoins relationnels, les relations interpersonnelles
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MÉTHODOLOGIES
- Travailler la communication, développer ses qualités de communicant
- Développer des techniques face aux attitudes exprimées : mise en œuvre de comportements assertifs.
- Développer des méthodes de prise de parole en public : travail sur les postures, le corps, la voix.
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ACTION : définir vos solutions et restitution
- Travail individuel : construction de votre style de communication en fonction de vos besoins, de votre personnalité
- Présentation de vos solutions et brainstorming entre stagiaires
- Définir des actions concrètes et réalisables à mettre en place dans votre organisation
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CONCLUSION
- Questions, précisions : accompagnement personnalisé 3 à 6 mois (2 heures) : retour sur la mise en place dans votre entreprise.
David SALVADORE - Président de 5 Sens Conseils, diplômé d’un D.U. en Psychologie de l’Homme au Travail : qualité de vie au travail, bien-être et risques psychosociaux – Université de Strasbourg. Praticien certifié MBTI®. Spécialisé en management, communication et qualité de vie au travail – certifié ICPF PRO – Consultant Formateur Confirmé.
- Évaluations formatives à la fin de chaque module et sommative en fin de formation
- Plusieurs passages devant le formateurs et les autres stagiaires : retours sur vos interventions
- Formulaire d'évaluation de la formation
- Feuilles de présence
- Salle avec écran et paper board
- Alternance d’apports théoriques et de mises en application via des jeux de rôles et études de cas
- Documents supports de formation projetés
- Accès en ligne aux ressources pédagogiques et documentaires (échanges, contenus pédagogiques, quizz)
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Être capable communiquer efficacement en interaction avec les autres
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Développer ses Qualités Relationnelles - 04/11/2024 au 05/11/2024 - STRASBOURG - CIARUS - (6 places restantes)